El gran paraguas de la Responsabilidad Social Corporativa

Hoy en día es muy común escuchar el término: Responsabilidad Social Corporativa (RSC), sin embargo, implementar una iniciativa de esta índole requiere de una gran cantidad de factores para que sea exitosa.

Para adentrarte al tema es importante definir que la RSC es una estrategia que las organizaciones deben de implementar dentro de su esquema de trabajo para adoptar un compromiso ético y voluntario que dirija sus actividades de forma sostenible.

Ser una empresa sostenible tiene que ver con la capacidad de mantener, exitosamente y en el largo plazo, una actividad, negocio, o ecosistema. Es poder desarrollar y hacer crecer a tu empresa utilizando los recursos de manera eficiente para garantizar su permanencia en el tiempo, sin comprometer los recursos que requerirás en el futuro; es decir: que emplees a la cantidad de gente que tienes que emplear, que inviertas y gastes lo que realmente tienes que invertir y gastar, siempre en función del conocimiento profundo del negocio.

La RSC se debe de comprender como un modelo de negocio que se autorregule. Esto implica la interacción entre todos los componentes del negocio, públicos de interés y sociedad en general, el cual se desarrolle sobre un escenario de ética y socialmente responsable.

Sin duda, a medida en que más organizaciones practiquen esta actividad, mejorará considerablemente su funcionamiento y, en general, aumentará el valor de los resultados de la RSC sobre la sociedad en general.

Para que una empresa logre implementar alguna iniciativa de Responsabilidad Social Corporativa dentro de su entorno, es importante considerar y responder a conciencia las siguientes preguntas:

  1. ¿Conoces tu contexto?

Además de conocer el contexto en el que opera y su posición en el mismo, es importante que todas las organizaciones comprendan el alcance y el valor de su interacción con la competencia, las entidades de gobierno y las comunidades internas y externas, sin olvidar los efectos socioeconómicos y ambientales de su operación.

  1. ¿Tu iniciativa de RSC está respaldada?

Es indispensable que todas las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa sean respaldadas por todos los niveles de la organización, sobre todo los superiores, y presupuestadas con la misma seriedad con las que se hace con cualquier otra iniciativa o proyecto dentro de tu negocio. Sobre todo, debes de tener en cuenta que el camino para lograr una iniciativa de RSC representa un camino largo y complejo.

  1. ¿Darás seguimiento puntual a la estrategia?

Los lineamientos propuestos en la estrategia de RSC deben de ser del conocimiento de los actores clave de tu organización, para que se pueda dar el seguimiento puntual de la misma y así, medir y dar resultados. Esto te permitirá mejorar constantemente y proponer correcciones y acciones más efectivas.

 

 

 

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El contexto sociopolítico como factor de riesgo u oportunidad para tu estrategia de negocio

Los retos de comprender los asuntos de gobierno siempre son interesantes en la medida en el que el contexto sociopolítico cambia de manera abrupta y considerable, por ello, las organizaciones tienen el deber de consultar y orientar a sus clientes sobre cómo estas circunstancias pueden afectar su negocio o cómo pueden representar oportunidades para cumplir sus objetivos. Es muy importante tener en cuenta que los cambios sociopolíticos, no solo se deben ver como factores de riesgos, sino también como oportunidades.

Contar con un equipo altamente especializado y con capacidades analíticas sobresalientes en asuntos públicos y de gobierno, te permite hacer un traking puntual de la información y de los eventos coyunturales para empatarlos con tus objetivos de negocio y sacar provecho de la situación.

Para cualquier estrategia comercial y corporativa, es importante diferenciar la relevancia entre órdenes de gobiernos, poderes, reguladores y organización globales, ya que actúan de forma distinta. Los cambios político-electorales presentan puntos de quiebre que pueden afectar a las organizaciones cada 3 años o cada 6 años, sin embargo, con el análisis e interpretación del contexto social, es sencillo prevenir los ordenamientos en términos de la democracia mexicana.

Comprender el contexto sociopolítico es un gran reto y más aún, aprender a identificar aquellos factores que pueden jugar a favor de tu negocio, por ello, te compartimos algunos elementos para hacer exitosa una estrategia comercial de asuntos públicos:

  1. Priorizar los objetivos y los protagonistas

Si bien, el objetivo general de una empresa es muy claro y engloba el resultado al que se quiere llegar, es importante aprender a desintegrarlo de forma particular y específica, priorizando los puntos que en ese momento se acerquen más al objetivo general. Asimismo, tenemos que identificar estratégicamente a los protagonistas de nuestra estrategia, son aquellos actores que sumarán de forma positiva y nos ayudarán a llegar a la meta. He aquí la importancia de diferenciar entre órdenes de gobierno, poderes, reguladores y organizaciones globales.

  1. No solo se tratar de leer y conocer

Tener conocimiento del contexto sociopolítico de nuestro país, sin duda es clave para que la estrategia de asuntos públicos resulte exitosa, sin embargo, no solo se trata de conocer y leer noticias. El trabajo de análisis e interpretación es mucho más profundo. Nuestro equipo de consultores en asuntos públicos nos exige que debemos de ser curiosos, aprender a leer entrelíneas, cuestionar la información y siempre leer teniendo en mente esta pregunta: ¿de qué forma impacta esta noticia a mis objetivos? Aprender a depurar información que no abona a nuestra estrategia comercial y ser muy minuciosos en la selección de aquella que sí aporta, es una labor que se aprende día con día y a través de la práctica.

  1. La construcción de alianzas

La vinculación y la cooperación entre un equipo multidisciplinario que tenga el conocimiento de abarcar los distintos objetivos de una estrategia es un factor fundamental para conseguir el éxito. Hoy en día estamos sobresaturados de información, por tanto, es muy sencillo perder el hilo conductor que nos encamina hacia el objetivo general.  Apostar por un equipo transversal para crear redes de trabajo que faciliten la comunicación y el intercambio de conocimiento, ideas y experiencias, nos ayudará a resolver los retos que se presenten durante el desarrollo de la estrategia. Dos cerebros piensan mejor que uno solo.

La experiencia que hemos adquirido en Alterpraxis se ha presentado fuertemente en temas de energía, específicamente con proyectos de infraestructura aparatosa como el caso de Gasoducto Los Ramones, que suministra aproximadamente mil kilómetros, atravesando por todo el norte y centro del país. Este proyecto, abastece el noroeste y centro de México, desde los yacimientos de gas no convencionales de Eagle Ford cerca de Agua Dulce en el sur de Texas. El éxito de este proyecto, sin duda, fue gracias a que priorizamos los objetivos y a los protagonistas, aprendimos leer el contexto sociopolítico y construimos de alianzas que nos ayudarán a cumplir el objetivo general.

 

 

 

 

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The Sustainability quest: The big questions and some answers about everyone’s new cup of tea

Now that everyone is speaking about low carbon footprint, organic food, hydrogen, equality labour rights, conservation, and a long etcetera, corporations should be rethinking if their sustainability efforts and strategies are effective, besides being good ideas or projects.

Even if you think that you are nice person doing something good for the planet and your society, the challenges that we are now facing should make you question how things are being done. For example, just solving the mix climate change at its peak plus Covid-19 pandemic plus social-economic inequality is already a complicated riddle (If there is a God -or Goddess- now is the time to come in our help!).

Back to our business, think for a moment in these questions:

  • How are organizations measuring “commitment” in their corporate volunteer programs? How involved are employees?
  • Do communities are engaged and understand the relevance of social investment strategies? Are they even involved during the designing of the strategy?
  • How “organic” are relations between Environmental programs and Social impact departments in your company?
  • The G on ESG is about Governance: A big word for big corporations?
  • Do banks and auditors ask a hell a lot of questions? Are you fully understanding their worries?
  • Does anyone know how to put together the year results? Is anyone proficient enough to outline KPI and metrics?

At Alterpraxis we have been lucky enough to be involved with some very big industry, energy projects, handling complex issues for clients, and hopefully being humble enough to learn something from our war stories.

That said, here are some insights that now we know are paramount to tackle the Sustainability quest:

  1. Know the context: there is no action plan or strategy without a Baseline. First, you must understand your company’s materiality: all the externalities and effects that the mere existence of the organization outcomes (the good, the bad and the ugly – specially the ugly). Second, a fully understanding of the context: environment, social-cultural, political landscape, economics, diversity and equal opportunity, gender perspective, labour-union relations, stakeholders’ engagement. Third, how the materiality and context play along? That’s the quid of everything: being fully aware of that is the path of sustainability.
  2. Feel the field: you must live the real world. Decision making process from the top of that fancy corporate building is the easy part, really understanding how people, communities, local governments, and nature’s services are linked, and really live it is the only way a corporate strategy will be successful. Don’t be a tourist, don’t quit the office: just endeavour into how decisions really affect the world (your context, at least).
  3. From CSR to fully sustainable: Everyone wants to be the nice guy/gal. “Of course, my company is a very committed one, don’t you see all the good stuff we made on behalf of the blind”. Sure, but is that aligned with anything? Corporations should tackle and mitigate all the externalities that operations generate and boost neighbouring communities. The only way this could be meaningful is when materiality analysis becomes relevant: the company starts taking care of the whole global “sustainable ecosystem”. From how operations are done, to relevant actions, to reporting accordingly. A great start: align your ESG strategies with global standards, especially with UN’s Sustainable Development Goals.
  4. Management and budgeting: good ideas should be funded with real money, real human resources, and backed by top management. For the newbies, endeavouring into a sustainability strategy is always risky and frightening. These issues are not about the stubborn ESG people making trouble, is about all the company: From the C-suite’s offices, to the Community Liaison, to the supply chain; ensuring that everyone knows their part in this play its paramount. Sustainability is an organizational endeavour, so management is a must.
  5. Who is your audience? It is important to communicate both internally and externally, engagement should be permanent, not just because you are a show-off, but because opportunities could arise on every spot that can expand the strategy, or improve it: a new ally, strength your capabilities, ad new resources, recognition from your peers. Nowadays, more and more companies are joining the generation of sustainability strategies and it is important to be at the forefront and willing to share and learn from other experiences.
  6. Know your standards: how are you measuring? You might not know how to land your KPIs board. First, outline the basic ESG goals (always related to the materiality analysis). Second, bring together the most relevant company’s department and define goals. Third, this is easier to say than done: draft your KPIs, start form the very basics so you can move from there to a more complex ground. Fourth, read and learn: there is a whole ecosystem from where you can start: SDG, Equator Principles, IFC performance standards, GRI standards, JICA guidelines, ISO. Fifth, understand this: compliance is king and the guiding principle for a successful Sustainability strategy.

 

 

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